BerufsDeutsch

die Beschwerde

  • Artikel: die
  • Plural: Beschwerden
  • Niveau B1

Bedeutung

  • Leiden oder Problem des Pat.
  • Mündliche oder schriftliche Unmutsäußerung eines Kunden über Service, Personal oder Ware
  • Meldung über etwas, womit jemand nicht zufrieden ist.
  • Eine Äußerung der Unzufriedenheit über eine Leistung, verbunden mit dem Wunsch nach Lösung oder Entschädigung.
  • Mitteilung eines Kunden, dass er mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden ist
  • Wenn der Kunde unzufrieden ist und sagt, dass etwas nicht stimmt oder falsch gemacht wurde.
  • Unzufriedenheits-Äußerung eines Gastes wegen schlechter Speise, Getränk oder Service.
  • Eine kritische Rückmeldung eines Patienten, wenn er mit der Behandlung oder dem Service unzufrieden ist.

Beispielsätze

  • „Der Pat. äußerte weiterhin Beschwerden beim Schlucken.“
  • „Die formelle Beschwerde des Kunden bezog sich auf einen nicht kommunizierten Preisfehler am Regal.“
  • „Eine Kundin beschwerte sich, weil die Böden im Büroflur nach der Reinigung noch fleckig waren.“

Ähnliche Wörter

  • der ergänzende Hinweis – zusätzliche wichtige Information
  • emotional entlasten – jemanden durch ruhige Kommunikation beruhigen
  • das Verständnis – Nachvollziehen einer Situation
  • die Information – wichtige Mitteilung
  • die Angehörigen – Familie oder nahestehende Personen
  • die Vorbereitung – alles Nötige im Voraus
  • die Tochter – weibliches Kind der Pat.
  • besorgt – mit Sorge

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