Bedeutung
- Weitergabe bei ungelöstem Problem
- Das Weiterleiten eines ungelösten Problems an eine höhere Entscheidungsebene, weil es auf der aktuellen Ebene nicht lösbar ist.
- Weitergabe eines Problems an einen Vorgesetzten, wenn der Kellner es nicht lösen kann.
- Das Weiterleiten eines ungelösten Problems an eine höhere Instanz, damit dort schnell entschieden wird.
Beispielsätze
- „Ohne Rückmeldung droht eine Eskalation an den Einkauf.“
- „Da der Kunde keine akzeptable Lösung erhalten hatte, war eine Eskalation an die Abteilungsleitung notwendig.“
- „Wenn ein Gast sehr unzufrieden ist, erfolgt die Eskalation zum Manager.“
Ähnliche Wörter
- der Zahllauf – geplanter Sammellauf für Zahlungen
- die Zahlungsbedingung – vereinbarte Regel zur Bezahlung
- der Verzug – verspätete Erfüllung einer Zahlung
- in Verzug geraten – eine Frist überschreiten
- die Fristwarnung – deutlicher Hinweis auf eine drohende Fristüberschreitung
- die Mahnstufe – Stufe im Mahnverfahren
- die offene Forderung – noch nicht bezahlter Anspruch
- fristverlängern – eine Frist später enden lassen