Nach Abschluss der Nutzerinterviews fasse ich die wichtigsten Erkenntnisse in einem kurzen Bericht für den Product Owner zusammen, statt ihm alle Transkripte zu schicken. Ich beginne mit einer Zusammenfassung in wenigen Sätzen, damit er den Kern sofort erfasst, auch wenn er wenig Zeit hat. Danach liste ich die drei größten Probleme auf, jeweils mit einem passenden Nutzerzitat als Beleg.
Glossar
- das Transkript
- Die vollständige, schriftliche Version eines gesprochenen Interviews.„Nach Abschluss der Nutzerinterviews fasse ich die wichtigsten Erkenntnisse in einem kurzen Bericht für den Product Owner zusammen, statt ihm alle Transkripte zu schicken.“
- der Beleg
- Etwas, das eine Aussage konkret bestätigt oder beweist.„Danach liste ich die drei größten Probleme auf, jeweils mit einem passenden Nutzerzitat als Beleg.“
- verzichten
- Bewusst auf etwas nicht zurückgreifen.„Bewusst verzichte ich auf technische Fachbegriffe aus der UX-Forschung, weil der Product Owner mit diesen Begriffen wenig anfangen kann.“
- fundiert
- Gut begründet und auf echten Informationen aufgebaut.„Der Bericht soll den Product Owner nicht nur informieren, sondern ihm auch helfen, schnell eine fundierte Entscheidung über die nächsten Maßnahmen zu treffen.“