Kundin
Guten Tag, ich würde gerne eine Reise nach Mallorca buchen. Was können Sie mir empfehlen?
Reiseberater
Wann möchten Sie ungefähr reisen, und wie viele Personen sind Sie?
Kundin
Wir sind zu zweit und wollen Anfang August für zwei Wochen weg.
Reiseberater
Das fällt in die Hochsaison. Ich hätte eine Pauschalreise mit Flug, Halbpension und Strandhotel – das ist unser beliebtestes Angebot.
💡 Halbpension: Frühstück und Abendessen im Hotel inbegriffen
Kundin
Wie viel würde das kosten?
Reiseberater
Pro Person 1.180 Euro. Das Hotel ist mit vier Sternen bewertet und liegt direkt am Strand.
Kundin
Ist eine Reiseversicherung inbegriffen?
Reiseberater
Nein, aber ich empfehle dringend eine Reiserücktrittsversicherung dazuzunehmen. Die kostet nur 60 Euro pro Person.
💡 Reiserücktrittsversicherung: Versicherung gegen Stornokosten bei Absage
Kundin
Gut, dann nehmen wir die auch. Wann müssen wir zahlen?
Reiseberater
Eine Anzahlung von 20 % ist bei Buchung fällig. Den Rest zahlen Sie sechs Wochen vor Abreise.
💡 Anzahlung: erster Teilbetrag bei der Buchung
Das lernst du
- Pauschalreiseprodukt vorstellen
- Zusatzversicherung empfehlen
- Zahlungsmodalitäten erklären