Kunde
Guten Morgen. Ich muss meine Reise leider stornieren – mein Arzt hat mir Bettruhe verordnet.
Reiseberaterin
Das tut mir leid. Auf welchen Namen ist die Buchung, und wann wäre der Abflugtermin?
Kunde
Auf Herrn Yılmaz, Abflug war der 15. Juli nach Antalya.