die PersonaPl.: PersonasB1-B2
Ein erfundenes, aber realistisches Beispielprofil eines typischen Nutzers, das die Zielgruppe greifbar macht.
„Wir haben eine Persona namens „Julia, 34, Einkaufsleiterin“ erstellt, um die Zielgruppe besser zu verstehen.“
der PrototypPl.: PrototypenB1-B2
Ein erstes, noch nicht fertiges Modell eines Produkts, mit dem man eine Idee zeigen oder testen kann.
„Der Prototyp wird nächste Woche fünf Testnutzern vorgestellt.“
der A/B-TestPl.: A/B-TestsB2
Ein Test, bei dem zwei Varianten einer Funktion parallel an unterschiedlichen Nutzergruppen ausprobiert werden.
„Wir starten morgen einen A/B-Test, um zwei Varianten des Bestell-Buttons zu vergleichen.“
das NutzerinterviewPl.: NutzerinterviewsB1-B2
Ein persönliches Gespräch, in dem man einen Nutzer zu seinen Erfahrungen und Bedürfnissen befragt.
„Im Nutzerinterview hat die Kundin erklärt, warum sie die Suchfunktion selten benutzt.“
die UmfragePl.: UmfragenB1-B2
Ein Fragebogen, mit dem man die Meinung vieler Nutzer zu einem Thema sammelt.
„Die Umfrage zur neuen App-Oberfläche haben schon über tausend Nutzer beantwortet.“
die HypothesePl.: HypothesenB2
Eine Annahme, die man vor einem Test aufstellt und danach mit Daten überprüft.
„Unsere Hypothese war, dass ein kürzerer Anmeldeprozess die Konversionsrate erhöht.“
die StichprobePl.: StichprobenB2
Eine ausgewählte, kleinere Gruppe von Nutzern, die stellvertretend für alle Nutzer untersucht wird.
„Für die Umfrage haben wir eine Stichprobe von zweihundert aktiven Nutzern ausgewählt.“
das KundenfeedbackB1-B2
Die Rückmeldungen von Kunden zu einem Produkt oder einer Dienstleistung.
„Das Kundenfeedback aus dem letzten Support-Ticket fließt direkt in die nächste Roadmap-Planung ein.“
der Usability-TestPl.: Usability-TestsB2
Ein Test, bei dem Nutzer eine Anwendung bedienen, während man beobachtet, wo sie Schwierigkeiten haben.
„Beim Usability-Test ist aufgefallen, dass drei von fünf Nutzern den Speichern-Button nicht gefunden haben.“
der SchmerzpunktPl.: SchmerzpunkteB2
Ein konkretes Problem oder eine Frustration, auf die Nutzer regelmäßig stoßen, im Job meist „Pain Point“ genannt.
„Der größte Schmerzpunkt im Bestellprozess ist laut Umfrage die lange Ladezeit der Zahlungsseite.“
die DatenerhebungPl.: DatenerhebungenB2
Das gezielte Sammeln von Daten, zum Beispiel durch Umfragen, Interviews oder Nutzungsdaten.
„Für die Datenerhebung setzen wir sowohl Umfragen als auch Nutzerinterviews ein.“
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Was bedeutet „das Kundenfeedback“?
Was bedeutet „die Hypothese“?
Was bedeutet „die Umfrage“?
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Kostenlos startenHäufige Fragen
- Was bedeutet „die Persona“?
- Ein erfundenes, aber realistisches Beispielprofil eines typischen Nutzers, das die Zielgruppe greifbar macht.. Beispiel: „Wir haben eine Persona namens „Julia, 34, Einkaufsleiterin“ erstellt, um die Zielgruppe besser zu verstehen.“
- Was bedeutet „der Prototyp“?
- Ein erstes, noch nicht fertiges Modell eines Produkts, mit dem man eine Idee zeigen oder testen kann.. Beispiel: „Der Prototyp wird nächste Woche fünf Testnutzern vorgestellt.“
- Was bedeutet „der A/B-Test“?
- Ein Test, bei dem zwei Varianten einer Funktion parallel an unterschiedlichen Nutzergruppen ausprobiert werden.. Beispiel: „Wir starten morgen einen A/B-Test, um zwei Varianten des Bestell-Buttons zu vergleichen.“