Bedeutung
- Kunden oder Mitarbeiter gezielt dazu bringen, von einem Wettbewerber zu wechseln.
Beispielsätze
- „Der Konkurrent versucht, unsere Bestandskunden mit einem günstigeren Tarif abzuwerben.“
Ähnliche Wörter
- die Rabattstaffel – Ein System, das festlegt, ab welcher Bestellmenge ein Kunde welchen Preisnachlass erhält.
- die Kaltakquise – Die erste Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden, die vorher noch kein Interesse gezeigt haben.
- die Markteinführung – Der Zeitpunkt und der Prozess, mit dem ein neues Produkt offiziell auf den Markt gebracht wird.
- der Vertrieb – Der Unternehmensbereich, der Produkte an Kunden verkauft und Kundenbeziehungen pflegt.
- der Vertriebspartner – Ein externes Unternehmen, das die Produkte einer anderen Firma weiterverkauft.
- die Produktdemo – Eine praktische Vorführung, bei der ein Produkt in Aktion gezeigt wird.
- die Kaufentscheidung – Der Moment, in dem sich ein Kunde für oder gegen den Kauf eines Produkts entscheidet.
- der Kaufabbruch – Das Verlassen des Bestellvorgangs durch einen Kunden, bevor der Kauf abgeschlossen ist.