die AnmeldungPl.: AnmeldungenB1-B2
Anmeldung an einem System mit Benutzerkonto, Passwort und gegebenenfalls weiteren Faktoren
„Nach dem Passwort-Reset funktioniert die Anmeldung am Notebook und im VPN wieder.“
die BerechtigungPl.: BerechtigungenB1-B2
Erlaubnis für Zugriff auf etwas
„Vor dem Zugriff prüfen wir die Berechtigung des Users.“
die FreigabePl.: FreigabenB1-B2
Erlaubnis für Datei, Ordner oder Aktion
„Ohne Freigabe können wir die Änderung nicht umsetzen.“
das NetzwerkPl.: NetzwerkeB1-B2
Verbindung zwischen Geräten
„Das Netzwerk prüfen wir zuerst auf Ausfälle und Paketverlust.“
der SpeicherplatzB1-B2
freier Platz für Daten
„Den Speicherplatz prüfen wir vor dem Backup.“
der DruckerPl.: DruckerB1-B2
Gerät für Ausdrucke, das lokal oder im Netzwerk angebunden sein kann
„Den Drucker testen wir mit einer lokalen Testseite und anschließend mit einem Auftrag aus dem Netzwerk.“
der TreiberPl.: TreiberB1-B2
Software für ein Gerät
„Den Treiber aktualisieren wir vor dem nächsten Testlauf.“
der MonitorPl.: MonitoreB1-B2
Bildschirm zur Anzeige von Systemen, Anwendungen und Fehlermeldungen am Arbeitsplatz
„Den Monitor testen wir zuerst mit einem anderen Kabel und anschließend an einer funktionierenden Dockingstation.“
das UpdatePl.: UpdatesB1-B2
Aktualisierung von Software
„Das Update wird heute Abend aufgespielt.“
die EreignisanzeigePl.: EreignisanzeigenB1-B2
Liste mit Systemereignissen und Fehlern
„In der Ereignisanzeige suchen wir nach dem genauen Fehlerzeitpunkt.“
die QuarantäneB1-B2
geschützter Bereich für verdächtige Dateien
„Die Datei wurde vom Virenscanner in Quarantäne verschoben.“
das Antivirus-ProgrammPl.: Antivirus-ProgrammeB1-B2
Programm gegen schädliche Dateien
„Das Antivirus-Programm meldete heute einen Fund.“
das SmartphonePl.: SmartphonesB1-B2
mobiles Telefon mit Apps
„Das Smartphone verbinden wir zuerst mit dem WLAN.“
der TagesabschlussPl.: TagesabschlüsseB1-B2
letzte Zusammenfassung am Ende des Tages
„Im Tagesabschluss dokumentieren wir offene Tickets und wichtige Vorfälle.“
installierenB1-B2
Software, Treiber oder Geräte so einrichten, dass sie betriebsbereit genutzt werden können
„Den fehlenden VPN-Client installieren wir direkt über das Verteilungstool auf dem Rechner des Nutzers.“
deaktivierenB1-B2
ausschalten oder sperren
„Alte Konten müssen wir nach dem Austritt deaktivieren.“
protokollierenB1-B2
Arbeitsschritte, Änderungen oder Ereignisse nachvollziehbar schriftlich oder technisch festhalten
„Jeden Schritt protokollieren wir direkt im Ticket, damit Übergabe und Rückfragen nachvollziehbar bleiben.“
fehlerfreiB1-B2
ohne Störung, Warnung oder unerwartetes Verhalten
„Nach dem Update lief der Client wieder fehlerfrei.“
systematisches Eingrenzen und Beheben einer technischen Störung
„Bei der Fehlersuche halfen uns Ping-Test, Ereignisanzeige und Logdateien.“
Teste dich: 5 Fragen
Was bedeutet „der Drucker“?
Was bedeutet „die Fehlersuche“?
Was bedeutet „der Treiber“?
Was bedeutet „der Speicherplatz“?
Was bedeutet „der Tagesabschluss“?
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Kostenlos startenHäufige Fragen
- Was bedeutet „die Anmeldung“?
- Anmeldung an einem System mit Benutzerkonto, Passwort und gegebenenfalls weiteren Faktoren. Beispiel: „Nach dem Passwort-Reset funktioniert die Anmeldung am Notebook und im VPN wieder.“
- Was bedeutet „die Berechtigung“?
- Erlaubnis für Zugriff auf etwas. Beispiel: „Vor dem Zugriff prüfen wir die Berechtigung des Users.“
- Was bedeutet „die Freigabe“?
- Erlaubnis für Datei, Ordner oder Aktion. Beispiel: „Ohne Freigabe können wir die Änderung nicht umsetzen.“