An einem Arbeitsplatz blieb ein zweiter Monitor ohne Bild, obwohl die Stromversorgung vorhanden war. Zuerst prüfte der Support, ob der Monitor nur kein Signal bekommt oder ob eine andere Gerätestörung vorliegt. Danach wurden Kabel, Eingang und Dockingstation getestet.
Glossar
- das Signal
- übertragene Bildinformation zwischen Rechner und Monitor„Zuerst prüfte der Support, ob der Monitor nur kein Signal bekommt oder ob eine andere Gerätestörung vorliegt.“
- der Eingang
- ausgewählter Anschluss an einem Monitor oder Gerät„Danach wurden Kabel, Eingang und Dockingstation getestet.“
- der Signalweg
- gesamte Strecke, auf der ein Signal übertragen wird„Zuerst prüfte der Support, ob der Monitor nur kein Signal bekommt oder ob eine andere Gerätestörung vorliegt.“
- der Grafiktreiber
- Software zur Ansteuerung von Bildausgabe und Monitoren„So konnte schnell entschieden werden, ob der Fehler am Monitor, an der Dockingstation oder am Grafiktreiber liegt.“
- entscheiden
- nach Prüfung eine klare technische Wahl treffen„Erst danach konnte der Support sicher entscheiden, welche Komponente ausgetauscht werden muss.“