Nach einem Windows-Update startete ein Laptop deutlich langsamer als zuvor. Im ersten Schritt prüfte der Support CPU-Auslastung, Autostart und zuletzt installierte Updates. Danach wurden freier Speicherplatz und laufende Hintergrunddienste kontrolliert, um einen hängenden Prozess auszuschließen.
Glossar
- die CPU-Auslastung
- aktueller Nutzungsgrad des Prozessors„Im ersten Schritt prüfte der Support CPU-Auslastung, Autostart und zuletzt installierte Updates.“
- der Hintergrunddienst
- Dienst, der im Hintergrund ohne direkte Benutzeraktion läuft„Danach wurden freier Speicherplatz und laufende Hintergrunddienste kontrolliert, um einen hängenden Prozess auszuschließen.“
- hängen
- nicht mehr richtig weiterarbeiten oder blockiert sein„Danach wurden freier Speicherplatz und laufende Hintergrunddienste kontrolliert, um einen hängenden Prozess auszuschließen.“
- der Wiederherstellungspunkt
- gespeicherter Systemzustand zum Zurücksetzen von Änderungen„Wenn nötig, sollte das betroffene Update testweise entfernt oder ein Wiederherstellungspunkt genutzt werden.“
- sichern
- Daten oder Einstellungen vor Änderungen schützen„Vor jeder Änderung wurden die wichtigsten Benutzerdaten gesichert, damit bei der Fehlersuche kein zusätzlicher Schaden entsteht.“