Die Leiterin der Personalabteilung hat mich gebeten, die Fluktuation der letzten zwei Jahre zu untersuchen. In unserem Gespräch wurde schnell klar, dass ihre Erwartungshaltung sich von meiner ersten Idee unterschied: Ich wollte die Fluktuation für das ganze Unternehmen berechnen, sie interessierte sich aber vor allem für die Abteilung Produktion, weil dort viele Mitarbeiter kündigen. Nach dieser Klärung der Fragestellung haben wir die Zieldefinition angepasst: Die Auswertung soll die Fluktuation pro Abteilung zeigen, mit besonderem Fokus auf die Produktion, und die Gründe für Kündigungen aus den Austrittsgesprächen ergänzen.
Glossar
- die Fluktuation
- die Anzahl der Mitarbeiter, die ein Unternehmen in einem bestimmten Zeitraum verlassen„Die Leiterin der Personalabteilung hat mich gebeten, die Fluktuation der letzten zwei Jahre zu untersuchen.“
- die Erwartungshaltung
- das, was jemand von einem Ergebnis erwartet„In unserem Gespräch wurde schnell klar, dass ihre Erwartungshaltung sich von meiner ersten Idee unterschied: Ich wollte die Fluktuation für das ganze Unternehmen berechnen, sie interessierte sich aber vor allem für die Abteilung Produktion, weil dort viele Mitarbeiter kündigen.“
- die Fragestellung
- die konkrete Frage, die mit einer Auswertung beantwortet werden soll„Nach dieser Klärung der Fragestellung haben wir die Zieldefinition angepasst: Die Auswertung soll die Fluktuation pro Abteilung zeigen, mit besonderem Fokus auf die Produktion, und die Gründe für Kündigungen aus den Austrittsgesprächen ergänzen.“
- die Zieldefinition
- die klare Festlegung, was eine Auswertung am Ende zeigen soll„Nach dieser Klärung der Fragestellung haben wir die Zieldefinition angepasst: Die Auswertung soll die Fluktuation pro Abteilung zeigen, mit besonderem Fokus auf die Produktion, und die Gründe für Kündigungen aus den Austrittsgesprächen ergänzen.“