Datenanalystin
Sie möchten also eine Auswertung zu den Umsätzen der letzten drei Monate. Aber was genau soll die Analyse für Sie beantworten?
Vertriebsleiterin
Ich will einfach wissen, wie es dem Vertrieb geht. Machen Sie mir einfach einen Überblick.
Datenanalystin
Das ist mir noch zu allgemein. Geht es Ihnen um den Vergleich zwischen Regionen, um einzelne Vertriebsmitarbeiter oder um bestimmte Produktgruppen?
Vertriebsleiterin
Eigentlich beides. Aber am meisten interessiert mich, warum die Region Süd hinter dem Plan liegt.
Datenanalystin
Gut, dann formuliere ich die Fragestellung so: Welche Faktoren erklären die Abweichung der Region Süd vom Zielwert? Passt das?
Vertriebsleiterin
Ja, genau das brauche ich für das nächste Führungskräftetreffen.
Datenanalystin
Bis wann brauchen Sie die Ergebnisse, und in welcher Form – Folie, Tabelle oder Dashboard?
Vertriebsleiterin
Eine Folie reicht, bis Donnerstag wäre ideal.
Datenanalystin
Dann halte ich die Fragestellung schriftlich fest und schicke sie Ihnen zur Bestätigung, bevor ich anfange.
Das lernst du
- Vage Anfragen in eine konkrete Fragestellung überführen
- Gezielte Rückfragen zu Umfang und Format stellen
- Vereinbarte Fragestellung schriftlich bestätigen lassen