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Datenanalystin bittet den Controller, eine widersprüchliche Zieldefinition aus dem letzten Meeting zu klären

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Datenanalystin

Im Protokoll vom Meeting steht, das Ziel sei, die Retourenquote zu senken. Aber es steht nicht, um wie viel und bis wann.

Controller

Stimmt, das war noch nicht final besprochen. Die Geschäftsführung nannte mündlich zehn Prozent bis Jahresende.

Datenanalystin

Zehn Prozent relativ zum aktuellen Wert oder zehn Prozentpunkte absolut?