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Kundenbeschwerde – Heißwasserleitungen werden nicht warm

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  • Anlagenmechaniker/-in SHK
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Eine Kundin meldete ein Problem telefonisch: Das Wasser aus der Dusche wird nicht richtig heiß. Der Anlagenmechaniker kam am nächsten Tag zur ausführlichen Inspektion. Er überprüfte systematisch die Wärmepumpe und die Rohrdämmung. Die Rohre waren in der Nähe der Außenmauer nicht ausreichend isoliert.

Glossar

die Wärmepumpe
Gerät, das Wärme aus der Umgebung aufnimmt und abgibt„Er überprüfte systematisch die Wärmepumpe und die Rohrdämmung.“
die Rohrdämmung
Isolationsmaterial um Rohre, um Wärmeverlust zu verhindern„Er überprüfte systematisch die Wärmepumpe und die Rohrdämmung.“
die Isolation
das Material oder Verfahren, um Wärme zu schützen„Nach der professionellen Isolation funktionierte die Heißwasserversorgung richtig.“
die Heißwasserversorgung
System zur Bereitstellung von heißem Wasser für Haushalt„Nach der professionellen Isolation funktionierte die Heißwasserversorgung richtig.“
der Wasserdurchfluss
Menge des Wassers, das pro Zeit durch eine Leitung fließt„Sie sollte den Wasserdurchfluss reduzieren und die Temperatur um zwei Grad senken.“